Степанюк К., Зозуля О., Окорочкова К., Погоріла Л.

Дніпропетровський національний університет імені Олеся Гончара

БІЗНЕС-ПЛАН ВІДКРИТТЯ ПРАЛЬНІ «WASHING HOUSE»

Приватне підприємство «Washing House» надає послуги з прання і прасування білизни.

Місія ПП «Washing House» – партнерські стосунки, що будуються на розумінні потреб клієнтів, якісній роботі і комплексному підході до вирішення їх завдань.

Для ПП «Washing House» необхідно, щоб його місце розташування було як можна більш зручним для його потенційних клієнтів. У той же час, необхідно враховувати також і місце розташування конкурентів, а також вартість і наявність необхідних площ у даному районі. Проаналізувавши ці фактори, було виявлено, що підприємство буде розташоване за адресою: м. Дніпропетровськ, вул. Залізняка, 4.

Основні цілі ПП «Washing House»:

- організація рекламної кампанії в м. Дніпропетровськ;

- організація бази, що складається з постійних клієнтів;

- закріплення міцних позицій на ринку;

- досягнення щорічного зростання на рівні не менше 10%;

- можливість надання супутніх послуг (сушка, хімчистка речей в процесі розвитку підприємства).

Пральня надає такий спектр послуг з прання білизни: прання білизни; відбілювання білизни; прання білизни з ароматизаторами; прасування.

Послуги пральні мають такі особливості:

- гнучка система термінів виконання замовлень;

- звичайне прання, термінове прання;

- сучасний рівень прийому виробів (фурнітура, мітки і т.п.);

- видача замовлень у фірмовій упаковці;

- гарантія відшкодування клієнту шкоди в разі втрати або псування виробу;

- зручний графік роботи для клієнтів пральні.

Додатковими видами послуг можуть бути:

- прийом і доставка замовлень за адресою клієнта у зручний для нього час;

- дрібний ремонт одягу.

Основними клієнтами фірми є студенти, а конкретніше – іногородні студенти Національної металургійної академії України, Дніпропетровського гірничого університету, що проживають в гуртожитках. Також передбачається надання послуг пральні Дніпропетровській обласній клінічній лікарні ім. Мечникова. Інші клієнти – це люди, які орендують житло або живуть в районах, де бувають перебої з водою, а також алергіки, які в силу проблем зі здоров'ям не можуть прати вдома.

За різними оцінками в м. Дніпропетровськ зараз налічується 14 пралень. Потенційними конкурентами ПП «Washing House» є компанії «Американська хімчистка», «ТЕМІК». Головна конкурентна перевага компанії «Американська хімчистка» – широкий асортимент послуг, що надаються, компанії «ТЕМІК» – гнучкість цін, наявність знижок.

Головними конкурентними перевагами ПП «Washing House» є: використання високопродуктивного обладнання, яке дозволить підвищити якість і знизити вартість наданих послуг; введення системи накопичувальних знижок і індивідуального підходу до потреб кожного клієнта.

Головною стратегією підприємства повинна стати комплексна стратегія з надання послуг більш високої якості і більш низьким цінам, а також розширення асортименту послуг. Виходячи з цього, стратегією маркетингу обирається стратегія розширення попиту за рахунок стимулювання обсягу продажів, цінової політики і нецінових факторів конкурентної боротьби, створення позитивного іміджу фірми.

Орієнтовне завантаження пральні з чотирьох машин – 30 прань на тиждень, відповідно в місяць прогнозований попит становитиме 120 + 10 прань.

Склад штату складає 5 чоловік: генеральний директор, бухгалтер, обслуговуючий персонал.

Загальна сума початкових інвестицій становить 92 500 грн, дані капіталовкладення здійснюються на підставі власного капіталу генерального директора. Приміщення береться в оренду на 5 років за ціною 3000 грн. на місяць і дані витрати враховуються в сумі інвестицій.

Основні статті інвестицій складаються з обладнання, інвентарю та інших витрат, включаючи рекламну кампанію, юридичну реєстрацію підприємства. Всі основні статті інвестицій на створення ПП «Washing House» представлені в табл. 1.

Таблиця 1

Основні статті витрат на створення ПП «Washing House»

Для розрахунку фінансових звітів було використано такі дані, представлені в табл. 2.

При проведенні розрахунків основних показників діяльності підприємства були отримані наступні результати (табл. 3):

- внутрішня норма рентабельності становить 25,56%;

- період окупності 26 місяців або 31 місяць;

- потужність пральні «Washing House» становить 100 прань на тиждень по 10 кг сухої білизни кожна, разом 100 прань * 10 кг * 4 тижні = 4000 кг білизни в місяць або 52 000 кг на рік;

- ставка дисконтування 15%;

- інфляція 8%.

Таблиця 2

Дані для розрахунку фінансових показників

Таблиця 3

Основні показники діяльності ПП «Washing House»

Даний проект є актуальним, оскільки дає можливість організувати в Дніпропетровську нові робочі місця і допоможе утримувати в чистоті і порядку будинки та квартири мешканців нашого міста.