Познякова О. О., Бутченко В. О.
Донецкий национальный университет экономики и торговли имени М. Туган-Барановского, Украина
IТ ТЕХНОЛОГИИ КАК ОДИН ИЗ ИНСТРУМЕНТОВ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ФИРМЫ
На протяжении последних двух лет украинский ритейл продолжает активно развиваться. В стране активно открываются новые гипермаркеты, на рынок выходят крупные мировые торговые сети, однако сектор розничной торговли по-прежнему далек от насыщения. Развивая свой бизнес, ритейлеры стали уделять пристальное внимание сокращению издержек и оптимизации операционных расходов, а также повышению лояльности покупателей. На этом фоне среди основными тенденциями этого рынка стали обновление уже имеющихся у крупных ритейлеров IТ-систем, внедрение электронного документооборота и EDI-систем[4].
На сегодняшний день, в условиях жесткой конкурентной борьбы, получение конкурентных преимуществ в отрасли является одной из основополагающих задач фирмы. Одним из таких возможных инструментов, является правильная реализация IТ-систем и мероприятий.
Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, IТ – это комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами IТ требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их внедрение должно начинаться с создания математического обеспечения, моделирования, формирования информационных хранилищ для промежуточных данных и решений [1].
Информационные технологии являются одним из ключевых факторов активному распространению современных розничных форматов на территории Украины. Решающим фактором в технологий передачи и хранения данных, стало развитию электронно-вычислительных систем, оказалось возможным контролироватьи управлять торговыми точками, в которых с высокой интенсивностью проходят операции с тысячами и десятками тысяч товарных позиций. Развитие розничного бизнеса, обострение конкуренции привело к повышению требований к IT-составляющей работы магазинов и сетей.
Как отметил Александр Сиркин, директор проектов в отраслевом сегменте «розничная торговля и FMCG» департамента корпоративных систем управления компании IBS, «современные информационные технологии необходимы владельцам и топ-менеджменту компаний для улучшения контроля над своим бизнесом, начиная с низового персонала и заканчивая директорами, а также для того, чтобы предоставить более качественный сервис покупателям».
Сегодня IT в розничной компании, – считает он, – являются одним из ключевых факторов получения дополнительных преимуществ в конкурентной борьбе, и их значение в этом качестве возрастает. Конкуренция в рознице очень высока, бизнес ритейлеров очень динамичен, покупатели становятся более разборчивыми и требовательными. Внедряя более функциональные информационные системы, розничные сети способны предоставить покупателям более качественный сервис. Благодаря внедрению IT-технологий удается более точно планировать поставки товаров в магазин, покупателям становятся доступны новые способы оплаты товара. Появляются возможности для глубокого анализа данных о продажах, благодаря чему можно более качественно планировать ассортимент [2].
Несомненно IT-составляющая работы магазинов и сетей является одним из современных конкурентных преимуществ ведения бизнеса. При правильной реализации IT мероприятий описанных выше компания несомненна получит конкурентные преимущества, которые в дальнейшем можно оценить в количественном выражении. Ярким тому примером является один из лидеров украинского ритейла – торговая сеть супермаркетов «Амстор».
«Амстор» – торговая сеть супермаркетов. Среди основателей – «Донецькпродторг», Lorley investments limited, MID Properties Investment Limited, Essets Development Capital, Компания по управлению активами «Дельта», ООО «Финтехнологии», Klioril Consulting LTD, Klinsa Consulting LTD, Pegoline Holding LTD.
Чистая прибыль ритейлера ООО «Амстор» в 2012 г. выросла в 21 раз – до 275,752 млн. грн. против 13,183 млн. грн. годом ранее. Об этом сообщает госучреждение «Агентство по развитию инфраструктуры фондового рынка Украины» при Национальной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку (НКЦБФР).
Выручка компании за 2012 г. выросла на 10% – до 885,6 млн. грн., валовая прибыль – на 5,6%, до 282,97 млн. грн., прибыль от операционной деятельности сократилась на 20,2%, до 170,4 млн. грн.
Другие финансовые доходы «Амстора» увеличились на 60,5%, составив 260,9 млн. грн.
В результате прибыль до налогообложения выросла до 185,4 млн. грн. (+24,8%). Кроме того, доход от налога на прибыль от обычной деятельности составил 90,27 млн. грн. против налога в 17,45 млн. грн. годом ранее [3].
Список использованных источников:
1. Информационные технологии [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www .ru.wikipedia.org / wiki/информационные технологии
2. IT в ритейле: преимущества и опасности [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ibs.ru/content/rus/473/4736-article.asp
3. Время «Амстор» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.retailer.ru/item/id/ 71061
4. ИТ в ритейле 2012 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cnews.ru/ reviews/free/retail2012/