Аль-Бусаиди С. С. С., Буланова В. О., д. т. н. Пономарев С. В.

Тамбовский государственный технический университет, Российская Федерация

РАЗРАБОТКА РУКОВОДСТВА ПО КАЧЕСТВУ

ДЛЯ ТЕПЛОФИЗИЧЕСКОЙ ЛАБОРАТОРИИ

НЕРАЗРУШАЮЩЕГО КОНТРОЛЯ

На кафедре «Управления качеством и сертификации» ФГБОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет» (ТГТУ) накоплен опыт разработки различных приборов для контроля качества и теплофизических свойств различных материалов. В настоящий момент идет процедура формирования и подготовки к аттестации лаборатории по теплофизическому неразрушающему контролю.

Порядок аттестации лабораторий, выполняющих неразрушающий контроль (НК) технических устройств, зданий и сооружений и основные требования к ним, изложены в ПБ-03-372-00. Согласно ПБ-03-372-00, основным документом системы качества является Руководство по качеству, предназначенное для использования персоналом лаборатории НК.

Руководство по качеству должно содержать описание [1]:

–        политики в области качества;

–        области деятельности лаборатории НК;

–        организационной структуры лаборатории НК;

–        задач и функциональных обязанностей руководства и персонала лаборатории НК согласно их должностным инструкциям;

–        процедур проведения работ по НК, включая оформление результатов контроля и выдачу заключений;

–        процедур учета, контроля и использования документации;

–        процедур, организации и проведения поверки и технического обслуживания средств НК;

–        процедур поверки технического состояния средств НК после их транспортировки и доставки на рабочее место;

–        правил обеспечения конфиденциальности и охраны прав собственности;

–        процедур проведения внутренних проверок;

–        организации обратной связи и корректирующих действий при выявлении несоответствий;

–        процедур рассмотрения рекламаций, претензий;

–        порядка корректировки документов системы качества.

Таким образом, Руководство по качеству регламентирует систему управления качеством организации.

Руководство по качеству описывает систему качества в соответствии с установленной политикой в области качества и целями, а также применяемыми стандартами. Таким стандартом для лабораторий является национальный стандарт ГОСТ ИСО/МЭК 17025 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий». Несмотря на широкую область его применения, необходима интерпретация требований с учетом специфики сферы деятельности лаборатории.

Надлежащее качество определяется результатом совокупной деятельности стандартизации, метрологии и сертификации [2]. Руководство по качеству служит гарантом соблюдения всех правил и требований качественной деятельности лаборатории. Стандартизация – деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг [3]. Следовательно, Руководство по качеству должно максимально точно, но при этом кратко отображать применяемые элементы системы качества. Описание каждого элемента должно быть приведено в отдельном разделе. Все разделы должны быть логически связаны между собой и раскрывать хорошо скоординированную систему качества. Это может быть осуществлено посредством включения, либо ссылками на документированные процедуры системы качества.

Примерами таких документов являются:

–        Руководство по качеству клинико-диагностической лаборатории г . Санкт-Петербурга;

–        Процедура управления качеством испытаний Испытательной лаборатории водной микробиологии Лимнологического института СО РАН;

–        Руководство по качеству аккредитованного испытательного лабораторного центра ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологи в Республике Калмыкия».

Таким образом, разработка Руководства по качеству – главный и наиболее значимый этап в подготовке к аккредитации лаборатории.

Применительно к аттестации лаборатории по теплофизическому неразрушающему контролю ФГБОУ ВПО «ТГТУ» разрабатывается Руководство по качеству, разделы которого представлены в табл. 1.

Таблица 1. Разделы Руководства по качеству теплофизической лаборатории

Список использованных источников:

1.              ПБ 03-372–00. Правила аттестации и основные требования к лабораториям неразрушающего контроля // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. – 2000. – № 33.

2.              Неразрушающий контроль и диагностика: справочник / [В. В. Клюев, Ф. Р. Соснин, А. В. Ковалёв и др.; под общ . р ед. В. В. Клюева]. – М.: Машиностроение, 2003. – 656 с .

3.              Федеральный закон от 27 декабря 2002 г . № 184-ФЗ «О техническом регулировании».

4.              ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2009 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» // ИПК Изд-во стандартов. – 2012. – 36 с.