К. е. н. Табенська О. І.
Вінницький національний аграрний університет (Україна)
ОСНОВА УСПІШНОГО ЗДІЙСНЕННЯ ЗМІН – ПРАГНЕННЯ ПОСТІЙНОГО ВДОСКОНАЛЕННЯ
Сучасна практика ведення бізнесу доводить, що економічний розвиток господарюючих суб’єктів можливий лише на основі пошуку шляхів пристосування та адаптації до зовнішнього середовища, яке якісно та швидко змінюється. Світовий досвід свідчить, що здатність генерувати і впроваджувати стратегічні зміни є найважливішим фактором ефективного функціонування та стабільного розвитку підприємств. При цьому, будь-які зміни, містять у собі протиріччя між прагненням підприємства як економічної системи зберегти стабільність, з одного боку, і необхідністю її постійного розвитку з іншого.
В умовах динамічного зовнішнього середовища для підтримки стійкої конкурентної переваги перед підприємствами постає необхідність стійкого розвитку, основою якого виступають стратегічні зміни. При цьому фокус стратегічних змін не обмежується тільки забезпеченням процесів стійкого (у т.ч. стабільного і інноваційного) або антикризового розвитку підприємства [1, с. 85–88].
Найбільш критичними і важкокерованими є людські аспекти змін, зокрема поведінкові та культурні, з якими пов’язана така особливість управління змінами, як опір змінам. Будь-які нововведення містять певну невизначеність для працівників, тому, що пов’язані з можливим переглядом функцій, ролі, статусу, умов роботи, виробничих відносин, тощо.
Серед основних шляхів подолання опору змінам можна вважати наявність чіткої програми змін, яка доводить їх необхідність і вигідність пропагування й забезпечення привабливості концепції змін, наявність системи цільового мотиування і заохочення людей до нововведень, досягнення компромісів з тими провідними працівниками, становище яких втрачає стабільність. Основою нормального сприйняття й успішного здійснення змін є постійне навчання й розвиток персоналу, виховання почуття нового й прагнення до постійного вдосконалення [2, с. 5–10].
Також шляхами подолання опору змінам в сучасних умовах функціонування підприємства можуть бути: залучення працівників до планування та реалізації змін, що дасть змогу краще їх зрозуміти; пропонування працівниками особистих ідей щодо змін; навчання співробітників майбутнім змінам; матеріальні стимули для тих, хто запроваджує зміни; надання особі, яка чинить опір, певних повноважень щодо впровадження та здійснення організаційних змін (введення до складу комісії з проведення організаційних змін); застосування загрози санкцій за незгоду з проведенням організаційних змін; навчання та перекваліфікація персоналу [3, с. 71–75].
Організаційні зміни – будь-які зміни в одному або кількох елементах підприємства на будь-якій стадії його життєвого циклу, що можуть проявлятися в перетворенні потенціалу підприємства та зміні розмірів, масштабів і цілей його діяльності. Управління змінами – це процес, зумовлений тиском факторів зовнішнього та внутрішнього середовища, що включає ініціювання змін: визначення необхідності змін, їхнє планування, організування (створення команди змін, забезпечення підтримки змін), формування системи мотивування змін, контролювання, регулювання змін та їх завершальне впровадження.
Управління організаційними змінами є конкретною функцією менеджменту. Тому технологія управління ними повинна реалізуватися через загальні функції менеджменту, охоплюючи такі етапи: 1) планування організаційних змін; 2) організування колективів працівників та окремих виконавців – учасників організаційних змін; 3) мотивування працівників – учасників організаційних змін; 4) контролювання результатів організаційних змін та регулювання відхилень і збоїв, виявлених у процесі реалізації організаційних змін [4, с. 66–72].
Першочергове значення в питаннях ефективного управління організаційними змінами надається ролі керівника та команді топ-менеджерів. Саме їх професійні вміння, ініціативність, керівний досвід і навички, здатність відчувати час та його проблеми, зв’язки із зовнішніми партнерами, лідерами та впливовими особами, спроможність впливати та вирішувати проблеми є основними чинниками якісного управління змінами в організації
Ефективність даного процесу залежить не лише від професійної майстерності керуючої підсистеми, але від професійних і якісних властивостей керованої системи. Від того, як підлеглі ставляться до своїх керівників, які настрої в колективі, як вони сприймають нове, від їхньої здатності навчатися та продуктивно реалізовувати свої здібності в цілому залежить успішність зусиль управлінської команди та кінцевий результат змін усієї організації [5, с. 19–24].
Отже, успішні зміни на підприємстві можливі за умови ефективної співпраці керівника, команди топ-менеджерів, працівників підрозділів та створення відповідних умов для подолання опору змінам. Щоб організаційні зміни були успішними, необхідне схвалення та підтримка, як кожного окремого працівника, так і колективу підприємства, в цілому.
Список використаних джерел:
3. Гайдей О. О. Управління змінами на підприємстві / О. О. Гайдей // Вісник Бердянського ун-ту менеджм. і бізнесу – 2012. – № 3. – С. 71–75.
5. Савченко О. Р. Управління змінами в сучасних соціально-економічних системах / О. Р. Савченко // Актуальні проблеми економіки. – 2012. – № 3 (129). – С. 19–24. (Серія: Економічна теорія та історія економічної думки).