Губарева Ю. А.

ООО «ФОРТУНА ГРУП ЛТД» (Украина)

ЭФФЕКТИВНЫЙ АУДИОМАРКЕТИНГ

Маркетинг – динамично развивающаяся наука, регулярно пополняемая но­выми направлениями, позволяющими использовать актуальный иннова­ционный инструментарий для повышения эффективности маркетинговых компаний и качества коммуникации с целевой аудиторией. Одним из таких на­правлений является нейромаркетинг, который занимается изучением физио­логи­ческих реакций потребителей при воздействии на органы чувств (зрение, обоняние, осязание, вкус, слух) на различные раздражители (звук, свет, взгляд, изображение, фото, запах, тактильные ощущения) [3, с. 59].

Аудиомаркетинг – вид нейромаркетинга, который изучает влияние звука на поведение потребителей и основывается на способности человека воспри­нимать звуки и используется для поддержки традиционных маркетинговых ходов, для придания оригинального звучания бренду.

Еще неродившийся ребенок начинает слышать звуки внешнего мира и у него начинает закладываться ассоциативный ряд. Этот ряд продолжает форми­роваться в процессе жизни. При этом, мать чаще обращается к ребенку с эмо­цио­наль­ным посылом, а отец – с рациональным. Поэтому, в аудиорекламе эмоциональные аргументы лучше озвучивать женским голосом, а рациональ­ные – мужским.

По данным исследований Мартина Линдстрома, приятный звук, сопро­вождающий процесс принятия решения о покупке способен увеличить коли­чество приобретенного товара на 65% [1, с. 46].

Цель аудиомаркетинга – помимо узнаваемости (идентификации) бренда, повышение лояльности потребителей и создания у них позитивного отношения к компании и бренду в целом.

Инструменты аудиомаркетинга:

1. 1.    Звуковой логотип.

Короткий звуковой мотив, используемый как правило в конце рекламного сообщения.

1. 2.    Фирменные звуки в информационно-коммуникационных техно­логиях.

Звуки, сопутствующие загрузки операционных систем, фирменные рингтоны.

1. 3.    Музыкальная подложка.

Использование музыки в качестве музыкальной подложки в медиарекламе

1. 3.1.  Использование хитов в качестве музыкальной подложки.

3.2. Использование классической музыки в качестве музыкальной положки.

3.3. Использование уникальных созвучий, написанных на заказ в качестве музыкальной подложки.

1. 4.    Джингл.

Короткая песенка с запоминающимся рифмованным текстом.

1. 5.    Сотрудничество со звездами шоу-бизнеса.

Запись рекламных песен на заказ в исполнении звезд шоу-бизнеса для использования в прямой рекламе

1. 6.    Продакт-плэйсмент.

Завуалированная реклама, упоминание бренда в художественном произ­ведении.

1. 7.    Музыкальные мероприятия.

Проведение/партнерство масштабные музыкальные мероприятий, музы­каль­ных фестивалей.

1. 8.    Медиадизайн помещений.

Использование определенной музыки/звуков в качестве фона в ком­мер­ческих пространствах (автосалонах, холлах отелей, ресторанах, спортив­ных центрах, медицинских центрах, магазинах, салонах красоты).

1. 9.    Телефонный аудиомаркетинг.

Использование определенной музыки вместо гудков/тишины в режиме ожидания на телефонной линии во время звонка

Результаты исследований показывают, что правильно подобранная музыка способствует росту продаж.

Как в качестве музыкальной подложки аудиороликов, в фоновом звучании в коммерческих пространствах и во время ожидания телефонного звонка, широко используются известные мелодии, хиты всевозможных стилей и музыкальных направлений современности, а так же прошлых столетий, классической, инстру­ментальной музыки и уникальные мотивы, написанные на заказ специально для бренда/торговой точки/мероприятия. Помимо стиля музыкального сопровож­дения, на потребительское восприятие и поведение влияют такие параметры, как тембр, темп, громкость. Эти характеристики должны варьироваться в зави­симости от информационного посыла, который необходимо донести потреби­телю, функционального назначения коммерческого пространства, времени су­ток, дней недели и наполняемости. Общие рекомендации для подбора музыкального сопровождения таковы: для автомобильных салонов подходят классическая музыка с темпом близким к сердцебиению человека; для магазинов одежды подходит эстрадная музыка с темпом 90–100 долей в минуту [2, с. 33].

С точки зрения маркетинга, ценность музыки заключается в использование в рекламном сообщении звукового ряда, подобранного с учетом специфических характеристик бренда, а также особенностей и предпочтений целевой аудито­рии. В таком случает звуковое сообщение становится сильным инструментом, действующим на подсознание и способствующим запоминаемости бренда, его идентификации и генерации нужных ассоциаций у зрителя и в значительной мере способствует повышению коммуникативную эффективность рекламного сообщения.

Список использованных источников:

1.       Линдстом М. Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя / М. Линдстом. – М. : Эксмо, 2010. – 240 с.

2.       Практика маркетинга // Маркетинг и реклама. – 2014. – № 4 (211). – С. 33.

3.       Окландер М. Нейромаркетинг – теория и практика влияния на подсознание потребителя / М. Окландер, Ю. Губарева // Экономист. – 2014. – № 11. – C. 59–62.