WEB-ресурс научно-практических конференций

ОЦІНКА МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ   ЯК ІНСТРУМЕНТ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА

Співак А.О.

Східноукраїнський національний університет ім. В.Даля, м. Луганськ

Маркетинг – одночасно наука та мистецтво   підприємницької діяльності. Будь-яке маркетингове рішення   має враховувати   сукупність   постійно мінливих факторів   і тому потребує, крім   застосування певних теоретичних знань, також   індивідуального неординарного, індивідуального   підходу до господарчих ситуацій.

В Україні маркетинг існує   приблизно 15 років і   в процесі   його становлення маркетологи зіштовхнулись з багатьма проблемами, за яких маркетингові   служби   на підприємствах   країни працюють   з низькою ефективністю. Розглянемо деякі з них.

1. Низький рівень   маркетингової орієнтації   керівників підприємства.

Усвідомлення керівництвом і працівниками сили маркетингу в його системності, складності є |з'являється,являється| важливим |поважним| кроком на шляху |колії,дорозі| розвитку маркетингу і реалізації його потенціалу.

2. Незначна кількість   персоналу маркетингового підрозділу.

На вітчизняних підприємствах   чисельність маркетингового персоналу становить не більше 1 %   від загального складу управлінського апарату, в той час як у провідних зарубіжних   фірмах – майже 20%.

3. Гостра нестача професійних   маркетологів.

Серед   керівного складу   українських підприємств   дуже мало не лише   фахівців з маркетингу, а й таких, хто прослухав   систематичний курс з цієї дисципліни. Також нестача маркетингових кадрів є наслідком того, що   тривалий час   в Україні   маркетологів   готували лише декілька вузів. Сьогодні   кількість випускників з цієї спеціальності значно зросла, і завданням є   підвищення   якості їх підготовки.

4. Маркетинговий підрозділ   функціонує відокремлено   від інших служб підприємств.

Працівники інших підрозділів негативно ставляться   до рекомендацій маркетингових служб. Персонал   с підозрою   спостерігає   за роботою   служби, що є для них новацією.

5. Переважно   використовуються   розрізнені елементи   маркетингу замість їх системи.

Найбільший розвиток   отримала рекламна діяльність. Деякі керівники   розуміють маркетинг, як виключно рекламну діяльність та виділяють фінансування лиш на неї. Але відомо, що саме   комплексний   підхід щодо   розробки маркетингових планів, який передбачає   використання   не окремих маркетингових заходів, а комплексу маркетингу   дозволяє   досягти поставлених   визначених цілей.

6. Відсутність методичного забезпечення оцінки   результатів маркетингової діяльності підприємства. Проблема удосконалення методів та інструментів оцінки результативності маркетингової діяльності   підприємства,   на наш погляд, є однією з   найактуальніших, вимагає ретельного дослідження та швидкого вирішення.

Оцінка маркетингової діяльності підприємства - процес вимірювання |виміру| результатів реалізації стратегії і планів маркетингу на основі системи кількісних і якісних показників. Оцінка маркетингової діяльності дає можливість установити, як працює маркетинговий підрозділ, чи досягаються поставлені цілі, як зміни й удосконалення в процесі управління впливають на повноту використання     маркетингового потенціалу, його ефективність.

  В оцінці   результату маркетингової діяльності зацікавлені: керівництво підприємства, інвестори, акціонери, кредитори, клієнти. Вони бажають реалізувати   свої економічні   інтереси і визначають головні   цілі оцінки, а саме:

достовірне зображення стану маркетингової діяльності підприємства;

підвищення   рівня управління маркетинговим потенціалом підприємства;

прийняття   обґрунтованих   управлінських   рішень;

визначення заходів, щодо активізації діяльності відділу маркетингу.

Для вирішення цієї проблеми   деякі автори   в своїх роботах розглядають нову економічну категорію – маркетинговий потенціал [2] . Необхідність   її введення |вступу|   і дослідження   усіх її складових   обумовлена   насущною вимогою   розробки апарату   оцінки застосування |вживання| сучасних економічних методів   управління маркетинговою діяльністю. Маркетинговий потенціал, що характеризує можливість |спроможність| застосування |вживання| різних   видів ресурсів підприємства для його прогресивного розвитку |очевидно| , в першу чергу |передусім,насамперед| мусить бути |з'являтися,являтися| інтегральною характеристикою маркетингового ресурсного   забезпечення підприємства. Основними   структурними елементами   маркетингового потенціалу підприємства   є маркетингові ресурси.

Кількісна оцінка потенціалу та ступеня його реалізації дозволить управляти динамікою   маркетингових процесів   на підприємстві, підвищити   віддачу від більш обґрунтованого   застосування |вживання|   економічного інструментарію та активізувати   маркетингову діяльність підприємства.

Отже для того, щоб вижити,   підприємству   необхідно постійно   оцінувати результативність своєї діяльності, щоб    своєчасно   приймати заходи щодо активізації своєї   маркетингової діяльності з метою   збереження   позицій на ринку   і забезпечення   конкурентних переваг.

Список використаних джерел:

1. Лиходій В.Г., Єрмоленко М.М. Маркетинг. – К.: Національна академія управління, 2002. – 404 с.

2. Попов Е.В. Рыночный потенц и ал предприятия : Монографія. – М. : Экономика , 2002.