WEB-ресурс научно-практических конференций

ІННОВАЦІЙНА СТРАТЕГІЯ ЯК ЗАПОРУКА СТАЛОГО РОЗВИТКУ ПОШТОВОГО ЗВ ’ ЯЗКУ УКРАЇНИ

К.е.н.   Князєва О.А. *, Саламатіна А.В. **

* Одеський національний політехнічний університет, ** Коледж зв’язку та інформатизації Одеської національної академії зв’язку

Однієї з найважливіших завдань подальшого сталого розвитку пошти України в рамках розвитку національної економіки є перехід до інноваційної моделі розвитку. Однак на сьогоднішній день не сформульована стратегія інноваційного розвитку поштового зв'язку, а також методи її формування й реалізації, що враховують особливості поштового зв'язку як сфери економічної діяльності. Тому однієї з актуальних завдань є формування стратегії інноваційного розвитку поштового зв'язку України.  

Стратегія інноваційного розвитку може бути глобальної (на національному рівні) або локальної (на рівні галузей або сфер економічної діяльності) [ 1 ] . У рамках національної стратегії інноваційного розвитку необхідне формування локальних стратегій інноваційного розвитку галузей і сфер економічної діяльності. Таким чином, стратегія інноваційного розвитку поштового зв'язку як однієї зі значущих сфер економічної діяльності є органічної складової загальнонаціональної інноваційної стратегії.

На наш погляд, стратегія інноваційного розвитку поштового зв'язку являє собою науково-обґрунтовану модель, яка, використовуючи наявний ресурсний потенціал, здатна забезпечити стале інноваційно-активне розвинення пошти в конкурентному середовищі. У даній роботі пропонуються наступні етапи формування стратеги інноваційного розвитку поштового зв'язку:

1. Визначення місії й місця поштового зв'язку в економіці країни. У відповідність із Законом України «Про поштовий зв'язок» [2], місія поштового зв'язку складається в наданні на всій території України універсальних послуг поштового зв'язку відповідного рівня якості по тарифах, регульованою державою, а також фінансових, транспортних і інших загальнодоступних послуг.

2. Формулювання стратегічних цілей поштового зв'язку. Стратегічні цілі інноваційного розвитку поштового зв'язку - це мета, досягнення якої забезпечить суб'єктам економічної діяльності, що функціонують у сфері надання послуг поштового зв'язку, стале інноваційне розвинення і підвищення економічної результативності діяльності на базі впровадження інноваційних технологій управління й надання послуг при одночасному збереженні соціальної значимості поштового зв'язку. До стратегічних цілей відносяться:

- підвищення якості надаваних послуг і обслуговування відповідно до вимог Всесвітнього поштового союзу в сфері якості, сертифікація послуг по стандартах ISO;

- формування асортименту послуг, що відповідає потребам споживачів і рівню розвитку інформаційних технологій, подальший розвиток нових послуг на базі інформаційних технологій, а також фінансових послуг;

- забезпечення соціальної відповідальності поштового зв'язку шляхом збереження номенклатури універсальних послуг, а також мережі об'єктів поштового зв'язку по всій території країни;

- формування умов для інноваційного оновлення техніки й технології, транспортного парку на базі впровадження передових досягнень науково-технічного прогресу;

- активізація процесів підвищення освітнього й науково-технічного рівня працівників, омолодження персоналу, формування корпоративної культури й ефективного мотиваційного середовища;

- підвищення інвестиційної привабливості операторів, що працюють у сфері надання послуг поштового зв'язку.

3. Ситуаційний аналіз і прогноз розвитку поштового зв'язку. Ситуаційний аналіз являє собою дослідження поточного стану та найближчих перспектив і можливостей просування суб'єкта економічної діяльності в конкретній ринковій ситуації [3] . Одним з найбільш сучасних і ефективних інструментів є методика SWOT-аналізу, що дозволяє одержати багатобічну інформацію про поточну ринкову ситуацію й положення суб'єкта в неї. Не менш результативним є проведення ситуаційного аналізу із застосуванням основних підходів Бостонської консалтингової групи (Матриці можливостей по товарах/ринкам), що дозволяє оператору поштового зв'язку класифікувати послуги залежно від їх частки на ринку послуг зв ’ язку.

Прогнозування має важливе значення в ході розробки стратегії функціонування поштового зв'язку. Для проведення прогностичного експерименту крім моделі об'єкта необхідно мати відповідний набір методів, методик та прийомів прогнозування.

4. Діагностика достатності інноваційного потенціалу поштового зв'язку. Для діагностики достатності інноваційного потенціалу необхідно виділити ресурсні складові, оцінити достатність кожної ресурсної складової й провести інтегральну оцінку ресурсного потенціалу, що дозволить зробити висновок про достатність потенціалу для інноваційного розвитку.

5. Виділення стратегічних орієнтирів інноваційного розвитку. Для виділення стратегічних орієнтирів у першу чергу необхідно проаналізувати стан основних параметрів, що характеризують рівень розвитку поштового зв'язку. У результаті аналізу виділяються домінантні фактори, що характеризують рівень розвитку поштового зв'язку й у найбільшій мері впливають на його стале функціонування. Далі формується система параметрів, які є для поштового зв'язку стратегічними орієнтирами інноваційного розвитку та можуть бути призначені в якості основи формування стратегії інноваційного розвитку.

6. Вибір стратегії інноваційного розвитку поштового зв'язку. На наш погляд, стратегія інноваційного розвитку поштового зв'язку повинна являти собою синергетичну стратегічно-орієнтовану багаторівневу систему, в основі якої лежать стратегічні орієнтири інноваційного розвитку. У результаті реалізації стратегії відбувається інноваційне відновлення поштового зв'язку, її перехід на якісно новий, інноваційний рівень розвитку, а також досягається соціальний, економічний, організаційний і екологічний ефект.

7. Розробка механізму реалізації стратегії інноваційного розвитку. Механізм реалізації стратегії інноваційного розвитку поштового зв'язку являє собою індивідуалізовані організаційно-економічні методи реалізації цілей, поставлених на кожному рівні розробленої стратегії.  

8. Визначення критеріїв оцінки ефективності стратегії інноваційного розвитку. Для визначення ефективності стратегії сформується критеріальна система оцінок, що складається з кількісних і якісних критеріїв. Наповнення критеріальної системи залежить від місії організації й поставлених цілей.

В якості інструмента корегування стратегії інноваційного розвитку використовується механізм зворотного зв’язку, а саме зіставлення отриманих результатів із поставленими стратегічними цілями.

Узагальнюючи вищесказане, можна зробити висновок, що стратегія інноваційного розвитку поштового зв'язку є органічної складової загальнонаціональної інноваційної стратегії, що, використовуючи наявний ресурсний потенціал, здатна забезпечити сталий інноваційний розвиток поштового зв'язку в конкурентному середовищі. Пропонований підхід до вибору стратегії інноваційного розвитку поштового зв'язку дозволить прискорити перехід поштового зв'язку до інноваційної моделі розвитку.

Список використаних джерел:

1. Редькін О.С., Реген В., Хрущ Н.А. Сучасні стратегії та технології корпоративного управління / Одес . нац . академія зв’язку ім. О.С. Попова. – О.: Евен, 2004. – 216 с.

2. Закон України «Про поштовий зв’язок» // Урядовий кур’єр. – 2001. – 05 жовт . – С. 3–8.

3. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ . изд. – К.; М.; СПб.: Изд. дом   «Вильямс», 1998. – 1056 с .