WEB-ресурс научно-практических конференций

Татолов Е.Р. ^* , Иртлач И.М. ^**

^* Донецкий национальный технический университет, ^** Автомобильно-дорожный институт Донецкого национального технического университета, г. Горловка

ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ: НАСТОЯЩЕЕ И БУДУЩЕЕ

На рубеже XXI века потребительская корзина любого человека, имеющего доступ к глобальной сети Интернет, вполне может быть наполнена товарами исключительно электронных магазинов. Электронная коммерция является инновационной сферой деятельности, которая приобретает все большую популярность и открывает широкие горизонты для дальнейшего развития принципа максимального удовлетворения покупателя. Об этом свидетельствуют, по крайней мере, два факта:

1. значительный процент продаж товаров приходится на долю Интернет–магазинов.

2. появление электронных денег, которые с легкостью конвертируются в любую валюту мира.

Глубина интеграции Интернет-технологий в жизнь человека, очевидно, будет увеличиваться, что повлечет за собой дальнейшее развитие электронной коммерции. По всей видимости, повышение интереса к электронной коммерции в последние годы было вызвано сугубо техническим улучшением возможностей доступа пользователей в Интернет. В частности к ним можно отнести [1 ; 2] :

1. рост числа компьютеров, подключенных к Интернет.

2. рост количества пользователей Интернет.

3. повышение средней скорости доступа в Интернет - появление выделенных линий связи и технологий беспроводного доступа.

4. повышение мобильности цифровых компьютеров - разработка карманных персональных компьютеров, смартфонов, технологий WAP и GPRS , USB -модемов.

Кроме того, необходимо отметить, что рост темпов развития электронной коммерции и увеличение ее популярности также обусловлено снижением издержек. Ведущие Интернет-провайдеры, конкурируя между собой, понижают цены на единицу передаваемой информации, что, в свою очередь, позволяет активно использовать Всемирную Сеть в своей деятельности людям с различным уровнем достатка.

Выгодность и необходимость электронной коммерции неоспорима также со стороны фирм и компаний, занимающихся торговлей в сети Интернет. Это обусловлено, в первую очередь, отсутствием значимых затрат на привлечение трудовых ресурсов. Нет необходимости набора большого штата сотрудников, что позволяет минимизировать затраты на оплату труда. Для успешного функционирования магазина во Всемирной Сети необходима слаженная работа лишь нескольких человек, занимающихся сборкой, отправкой, складированием продукции, консультированием и приемом заказов, а также ведением учета. Кроме того, осуществление коммерческой деятельности в Интернет, связанной с операциями купли-продажи, не требует затрат на аренду помещения, его ремонт и благоустройство. Для начала работы необходимо наличие сайта, на котором содержится полный перечень продукции или оказываемых услуг, приведена их стоимость с учетом НДС, конкретизированы способы оплаты и доставки, а также указаны контактые телефоны. Следует отметить, что в современных рыночных условиях создание web -сайта возможно без привлечения больших финансовых ресурсов.

Описанные ранее факты свидетельствуют о целесообразности дальнейшего развития электронной коммерции как одного из основных явлений в жизни общества. Однако, в отличае от предшествующих периодов, развитие электронной коммерции в будущем должно быть направлено на достижение качественно нового уровня в сфере предоставляемых услуг. Большинство существующих центров электронной коммерции, несмотря на свою инновационность, являются ничем иным, как стандартными Web -узлами, что, в некоторой степени, ограничивает сферу их деятельности полем Интернет. Данную проблему можно с легкостью исправить посредством установки удаленных и автономных от главных управляющих серверов терминалов. Необходимо отметить, что подобная практика уже широко используется при предоставлении услуг мобильной связи и в банковской сфере. Распространение подобной практики на все виды товаров и услуг позволит увеличить рентабельность работы электронных торговых компаний. Также содействие в достижении успеха может оказать граммотное размещение рекламы в средствах массовой информации и на популярных Web -сайтах.

Таким образом, в качестве вывода, можно констатировать следующее: электронная коммерция в мире становится все более популярной. Причиной этому являются многие факторы, говорящие о выгодности как для потребителей, так и предприятий, предоставляющих услуги через Интернет. Направлений и перспектив для дальнейшего развития коммерческой деятельности во Всемирной Сети достаточно много. Приоритетными являются следующие: обеспечение возможности доступа к электронным центрам торговли не только через Интернет, но и с помощью иных передовых технологий, расширение спектра предоставляемых услуг, а также – увеличение количества клиентов.

Список литературы:

1. Кобелев О. А. Электронная коммерция: Учеб. пособие/Под ред. С.В. Пирогова. - 3-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2008. - 684 с.

2. Википедия – свободная энциклопедия [Электронный ресурс]: энциклопедия, содержащая статьи на различнцю тематику. – Режим доступа: http :// ru . wikipedia . org .