WEB-ресурс научно-практических конференций

Коровяковська О.С.

Донбаський державний технічний університет, м.Алчевськ

ВПЛИВ ІНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГІЙ НА МІЖНАРОДНУ МАРКЕТИНГОВУ ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА

На розвиток міжнародного маркетингу, як і на інші економічні дисципліни, мають вплив нові технології. Якщо на початку XX століття міжнародний маркетинг розглядався як дистрибуція, потім, як управління міжнародними продажами , і на кінець, як управління міжнародними торговими марками, то на сьогодні розвиток інформаційних технологій міняє характер міжнародної маркетингової діяльності підприємства .

В останні роки п оняття міжнародного маркетингу в Інтернет є найменш вивченим і чи не основною проблемою підприємства , як е вирішил о займатися бізнесом в мережі чи використовувати Інтернет для комунікації зі споживачами. Д ослідженням міжнародного маркетингу в мережі Інтернет (інтернет-маркетингу) займаються такі вчені: Ф. Котлер, О.К. Ойнер, Е.В. Попов та інші. Інтернет-маркетинг як нова дисципліна поки що знаходиться на стадії формування. Розглянемо вплив інтернет-технологій на міжнародну маркетингову діяльність підприємства в цілому.

З розвитком мережі Інтернет поступово міняються підходи до управління п і дпри є мством і відповідно міжнародною маркетинговою діяльністю. Весь комплекс маркетингу можна розглядати з позицій застосування його в середовищі Інтернет. Інтернет-маркетинг - це процес, який направлений на задоволення потреб споживачів із застосуванням інтернет-технологій та управління інструментами маркетингу.

Мережа Інтернет як засіб та середовище комунікації може бути ефективно використана для проведення міжнародних маркетингових досліджень. Одним з основних методів проведення міжнародних маркетингових досліджень в Інтернет є опитування. Відмінними особливостями проведення опитування в Інтернет є невисока вартість, автоматизація процесу опитування та аналізу його результатів, а також можливість точного фокусування опитування на цільову аудиторію. Обмеженням опитування через Інтернет та електронну пошту є не репрезентативність вибірки на всю генеральну совокупність в більшості сфер бізнесу та встановлення особи, яка дійсно відповідає на питання анкети.

На сайті можна проводити спостереження поведінки відвідувачів на основі статистичних даних. За допомогою спостереження виконується систематичне вивчення поведінки суб'єкта. [1]

Ефективність застосування комплексу міжнародного маркетингу в значній мірі залежать від ринку, особливостей продукції, рівня конкурентної боротьби. З точки зору практичного маркетингу його інструменти повинні застосовуватись індивідуально до кожного продукту, ринку, компанії. Такий диференційований підхід справедливий також до побудови організаційної струкрури підприємства-суб’єкта ЗЕД. Нові тенденції в побудові організаційних структур управління маркетингом проявляються в тому, що в рамках відділу маркетингу з'являється підрозділ, працівники якого займаються використанням можливостей Інтернет - підрозділ інтернет-маркетингу та електронної комерції. [2] Підсилення ролі маркетингових комунікацій сприяє появі підрозділу, який займається інтегрованими маркетинговими комунікаціями як в традиційних ЗМІ, так і в Інтернет.

В умовах сучасного світового ринку нові інформаційні технології та мережа Інтернет дозволяють зменшити затрати на виконання міжнародних маркетингових функцій. Управління та обмін інформацією є надзвичайно важливі для забезпечення ефективності та результативності любого маркетингового каналу. Таким чином, Інтернет має вплив на традиційні маркетингові канали. Інтернет-технології надають можливості змінювати межі ринків (перехід від локальних до міжнародних), міняти принципи конкуренції та надавати нові засоби для ведення конкурентної боротьби . Розвиток сучасних інформаційних технологій та мережі Інтернет спричинили зміни в управлінні маркетинговими каналами. Чим більша ступінь сумісного використання електронних даних і розробки сучасних технологій учасниками канала, тим більшу вигоду для себе отримує кожен учасник .

Поява мережі Інтернет та її подальший розвиток внесли зміни в сучасний погляд на засоби реклами та комунікації. Інтернет об'єднала в собі інтерактивний характер комунікації та можливості персоналізації. Інтерактивний характер середовища мережі дозволяє підвищити ефективність взаємодії учасників комунікації. [3]

Таким чином, вплив інтернет-технологій на міжнародну маркетингову діяльність підприємства зростає. В умовах сучасного світового ринку нові інформаційні технології та мережа Інтернет дозволяють зменшити затрати на виконання міжнародних маркетингових функцій підприємства .

Перспективою подальших розвідок у даному напрямку є поглиблене дослідження застосування інтернет-технологій у міжнародній маркетинговій діяльності підприємства .

Література

1. www.marketing - ua.com

2. Ф. Котлер Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2000. - 752 с.

3. Ойнер О.К., Попов Е.В. Виртуальный маркетинг и его применение на отечественных предприятиях // журнал "Маркетинг в России и за рубежом" №5, 2000 г.