WEB-ресурс научно-практических конференций

Гузий И.И.

Национальный технический университет Украины «Киевский политехнический институт»

PR КАК СРЕДСТВО ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА

PR сейчас актуален. Аббревиатура PR уже не выглядит таинственно. В каждой «уважающей себя компании» есть не только PR-менеджер, но и PR-директор, а то и целый департамент по связям с общественностью. Разрабатываются PR-стратегии, утверждаются и успешно тратятся PR - бюджеты. Основная цель PR - это сделать хорошие дела известными. Последние исследования показывают, что 96% руководителей компаний уверены в необходимости поддержания репутации для успешного развития бизнеса, 77% утверждают, что хорошая репутация фирмы в огромной степени способствует росту продаж товаров и услуг, а 61% считают, что репутация фирмы оказывает существенное влияние на привлечение внимания к деятельности фирмы и соответственно продукции.

Традиционный маркетинг становиться уже не достаточно эффективным . В ыход новых продуктов на рынок, сопровождается неудачами, которые случаются слишком. Рекламные компании в своем большинстве не формируют в сознании потребителей никаких особых, уникальных характеристик товаров и услуг. Вот почему для украинского производителя актуальными становятся понятия бренда и PR-технологий.

С развитием рыночных отношений высокая конкуренция очень усложняет работу каждой компаний. Чтобы в огромном и интенсивном информационном потоке ее голос был услышан, а идеи понятными , только прямой рекламы будет не достаточно. Это особенно чувствуется в Украине, где отношение к рекламе является крайне негативным. Данная ситуация вызвана тем, что компании пытаются навязать себя людям, а не наладить с ними равноправный диалог. Как показывает опыт западных компаний, люди выбирают не те бренды, которые чаще всего показывают по телевизору, а те, что близкие им по духу. Например: к огда потребитель читает рекламу, он знает, что ему пытаются продать товар или услугу. Потребитель понимает, что мы заплатили за то, чтобы презентовать ему наше рекламное сообщение, и, к сожалению, часто смотрит на это сообщение очень скептически и более эффективно действует когда кто-то читает независимую статью о продукте или просматривает информацию о событиях в компании по ТВ, он смотрит что-то, за что вы не платите деньги, и смотрит это иначе, чем рекламу.

Отношения не будут поддерживаться, если будут использоваться только стандартные средства прямой рекламы, не считая PR-отношения с общественностью. Существует множество проектов - McDonalds создал Фонд помощи детям, AVON перечисляет средства на борьбу с раком груди.

Сейчас уже недостаточно только предлагать качественный продукт и даже тот который узнается потребителями - тоже недостаточно. Сегодня, чтобы достичь долгосрочного успеха на рынке, необходимо предложить актуальную, важную и интересную для потребителей тему для диалога.

Но создать диалог средствами прямой рекламы невозможно. Это уже территория PR с характерными для них инструментами: event marketing и press relations. Ключевое отличие этих инструментов от сре дств пр ямой рекламы - в их двустороннем характере. Они построены на получении живого отклика от потребителей и СМИ, которые выражают их интересы.

Преимущество PR-мероприятий - доверие публики. Потребители обычно менее скептичны в отношении благоприятной информации о продукте / услуге, если она приходит из объективного и беспристрастного источника - СМИ, публичной персоны. Рекламе и отделу маркетинга потребитель доверяет меньше. Информационная ценность для СМИ и целевой аудитории. Качественный ПР-материал повышает рейтинг СМИ и усиливает позицию СМИ на информационном рынке. Качественный PR -материал - это та информация, на которую посетитель Интернет-сайта, читатель газеты или зритель информационно-аналитических программ с готовностью тратит свое время, когнитивные и нередко финансовые ресурсы. Результатом PR-кампании является формирование у потребителя положительного мнения о компании, в которую он пришел якобы самостоятельно. Итак, пользуясь средствами public relations можно со сравнительно небольшим затратами достичь колоссальных результатов. У компании, обратилась за профессиональными пиар-услугами довольно высокие шансы стать лидером на рынке.

Было определено, что большая отдача поступает от PR-кампаний, а не от традиционных форм маркетинга. Одной из причин является относительная дешевизна PR, по сравнению с другими типами маркетинга.

Таким образом, PR - это управленческая деятельность, профессиональное управление репутацией компании. Согласно статистическим данным, за последние 15 лет доля стоимости репутации в общей стоимости западной компании выросла с 18 до 82%. Эта тенденция характерна и для украинского бизнеса. Управлять своей репутацией должны не только крупные корпорации и холдинги, но и предприятия среднего и малого бизнеса. Иначе мнение о компании будет складываться бесконтрольно.

Список использованных источников:

1. http://123pr.kiev.ua

2. http://www.management.com.ua

3. http://www.marketingist.ru

4. http://www.advesti.ru

5. www.publicity.kiev.ua