���� �����������

� ������ ������ �� ������ ������������ � ����������� ����� �����������

VII ������������� ������-������������ ����������� "����� � �������������� ������������" (29-30 �������� 2011�.)

�������� �.�.

���������� ��������������� ����������� ���������, ���������� � �����������, ���������� ���������

���������� ���������� ������������� ��������� BPM ( BUSINESS PERFORMANCE MANAGEMENT ) �� ����������� �����

����

� 2010 ���� ���������� ������ �� ������� � ������ ��������� ��������������, ���������� ���������� ���������� ���������� ����������. ������-����� , ����������� � ���� �������� ������ �������������� ��������� ����� �� ��������� ������ ����������� ������� (����), ��������� ������������, ��� ���������� ������� ������ ��������� ����� ����� ��������� ���������� [3]. ������ � ���������� ����������� ������� ������ ���������� �������������� � ������������ ��������� �� ������� ���������� ������, � ����� � ������������� ����������� ����� ��������� �����������. ������� ��������� ������� ����� ������� ������� ����������� � �������� ������. ���� � ������ �������� ����������� �������� ������ �� ��������� �������� ������-��������� � ���������� ��������, �� � ��������� ����� ����� ��������������� �� ������� ����� ������������ ����������� � ����������� ����������. ������� �������� ����������� ������� � ������������ ���� ������� � ��������������� ������������� ���������� ������������, ���������� � ��������� ������������ ���������� ������������������ ������ � ����������.

� � ������ ������� � ��������� ������ ��� ���������� �������������� ������� ������ � ������ �����. �������� ��������������� ���������� ���������-������������� �������, ���������������� ������� ���������� ��������� ����� ����������, ������ �����, ���������� ����� ����������� ������ �� � ���������� ��������. ����� ��������� ������������� �������������� ����������, ������� � ��������� ����� �� ������ ������������ � ������������� ���������� ���������� ���������� (����). ��� ������� ���������� ������������ ������� �������� �����������, ����������� ����� ������������� � ������������� ������������. �� ���� ��������� �������� � ������� ��������� ��������� ������������ �������� ��������� �������� � ����������, ����������� �������������� ������� ������������ ������������������ ����������� �� ���������� ��������� �����. ��� ������� ��������� ����� ����������� ������� ��� ������� ������������ ����������� ��������� Business Performance Management (BPM) (���������� �������������� �������).

� ��������� ���������� �������������� ������� ������� ��������� ������ ������-���������� (Business Intelligence, BI). � ������ BI ����� ������ ��������� ����������������� ������ � �������. BI ������� ��������� �������� ����������� ���� ������� ��� ����� �������. ������� ������� BPM ���� ������� ������������� ������������� ��������� IDC ( International Data Corporation) � 2000�. ���������� ����� �������������� ������������ � CPM, EPM � BPS. ��������� BPM �������� � ���� ��������� �������������� ����������: ������������� ���������, ����� ���������������� �����������, ���������-��������������� ������������ � �������������-����������� ������, �������������� � ������-������������, ����������������� �������������� ���������� � ������. ��������� BPM ��������� ����� ����������, �������� � ��������� �������������� ����� ������������.

��������� ��������� ��� ������� � ����������� ��������� �� ������������� ����������� ������-��������� (������� �������� � �����-������� ��������) � ������������� ��������� ���������� ��������. �������������� ����������� BPM -������� ����� ������������ �� ���� ��������� ������:

- ��������� ������ � ��� ����� BPM -�������, � ������� ��������������� ����������� ���������� ���������� �� ��������� ������������������ ������� ��������� ����� � �������� �����������;

- ����� ������������ ��� ��������� ���������� ���������� ������������: ����������� ������������, ��������������� �����, ��������������� � �.�.;

- �������� OLAP ( On-Line Analytical Processing ) ��� ����������� ������ � �������� �������, ������� ������������� � ��������� [1].

BPM-������� ������������ ������ ���� ���������� ������������. ����������� BPM ������������� � ������������ ���������� ������� �������� ������ ���������� �������������� �������: ���������� ���������, ������������, ���������� � �������� ����������, ������ � �������������. ����� �������, � ������� ��������� BPM ��������� ��������� �������������� ��� ��������� �������������� ��������������� � ������������ ���������� ������ �� ������ ������ ������ ������.

�� ������ Intersoft Lab , ������� � ������ ��������� ������� ��������� �������� ��������� ���-������ ��������� �����������. �� ����� ���� ���-������� ������� ����� ����� ������������������ ��������. ������ Cnews Analytics ����������, ��� �� ������ 2009 � . � ������ �� ���� ����������� �������� ����������� 70% ����� (SAP � 26%, IBM Cognos � 23%, Oracle , ������� Hyperion � 17%, SAS � 4%). ���������� ����� ����� ������������ Intersoft Lab (27%) � R-Style Softlab (3%). �� ������ 2010� � ������� ��������� 2011� ���������� �����, ������������ BPM-�������, �������� ����� ������� ���������� �� �������: � ������� ���� ������� � ��� �������� ����� � ��� ���� ���� ����������� ���������� (27 %) [2].

����������� ���������� ������������ ���������� ��� ������������� ��������� �������������� ����������, ����������� �������������� ������������ �����. ��� ��������������� ��������, ��������� ���������� ������������� ����� ���������� ���������� ������������ ������������ ��������� ������������� �� ������������.

������ �������������� ����������:

1. ������� �. ��� ����� BPM �������? [ ����������� ������] / �. ������� . � ����� �������: http://www.cmdsoft.ru/information_systems/bpm/system

2. ������� �. ����� ���������� �������������� ������� ��� �������? [����������� ������] / �. �������. � ����� �������: http://www.pcweek.ru/business/article/detail.php?ID=126031

3. ���������� ���������������������� 2011�. �������������� ��������� ������ ��� ������, 14 ���� 2011 � . [����������� ������]. � ����� �������: http://www.imf.org/external/russian/np/ms/2011/061411br.pdf