WEB-ресурс научно-практических конференций

Бондаренко А.В.

Саратовский государственный социально-экономический университет, Российская Федерация

ОЦЕНКА ФАКТОРОВ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЭКСПОРТА ПРЕДПРИЯТИЯ

Эффективность деятельности предприятия характеризуется определенным кругом показателей, но на каждый такой показатель оказывает влияние целая система факторов. Для проведения качественной оценки эффективности их необходимо выявить и проанализировать. Понятие «фактор эффективности экспорта» можно определить как некоторое обстоятельство, оказывающее существенное воздействие на эффективность экспорта предприятия. При проведении анализа эффективности экспорта на конкретном предприятии необходимо иметь четкий алгоритм выявления факторов, определения степени их влияния и значимости, а также вычленения тех факторов, воздействие на которые может принести положительный эффект, то есть факторов повышения эффективности экспорта. Предложенный алгоритм оценки факторов эффективности был апробирован на Ярославском заводе термостойких и фрикционных материалов   ОАО   «Фритекс».

Первым шагом является вычленение ключевых факторов внутренней и внешней среды предприятия. К факторам внутренней среды относятся:   производство продукции, продуктовый портфель, процессы управления, материально-техническая база, технологии и инновации, маркетинговая деятельность. Выявленные факторы целесообразно   сразу разделить на положительные и отрицательные. Так, на ОАО «Фритекс» были выявлены следующие факторы внутренней среды:

Таблица 1. Факторы внутренней среды ОАО «Фритекс», оказывающие влияние на эффективность экспорта предприятия

Важное влияние на успешность экспорта могут оказывать следующие факторы внешней макросреды, на которые, как правило, компания влиять не может: законодательство и политическая среда, ожидаемые или возможные его изменения, экономическое положение страны, региона, социально-демографические факторы, изменение технологий, конкурентная среда, тенденции рынка, поведение покупателей. На ОАО «Фритекс» были выявлены следующие факторы внешней среды:

Таблица 2. Факторы внешней среды ОАО «Фритекс», оказывающие влияние на эффективность экспорта предприятия

Чтобы определить значимость и степень влияния каждого выделенного фактора на состояния экспорта, целесообразно сформировать группу экспертов и провести опрос (интервьюирование, анкетирование), предложив проставить балльные оценки (по специально разработанной шкале) степени значимости и степени проявления фактора на данном предприятии. Наиболее рациональной, на наш взгляд, является следующая шкала:

0 — абсолютно не оказывает влияния

1 — влияет незначительно

2 — средняя степень влияния

3 — максимальное влияние

Аналогичная шкала была разработана для оценки степени проявления фактора непосредственно на ОАО «Фритекс», которая проводилась на основе глубинного интервью с начальником отдела международных проектов и использовалась в качестве весов для средней оценки степени влияния факторов. В качестве экспертов были отобраны сотрудники отдела международных проектов и отдела сбыта, которые имеют отношение к реализации продукции за пределами РФ.   Следует отметить, что при обработке полученных данных необходимо учитывать компетенцию экспертов и степень их согласованности, которые рассчитываются с помощью   определенных показателей.

Для определения компетенции экспертов необходимо разработать шкалу общей компетенции и шкалу самооценки вовлеченности эксперта в проблему. В качестве критериев общей компетенции могут быть использованы: стаж работы, образование, занимаемая должность и др. Формула для вычисления компетенции эксперта имеет следующий вид:

.         (1)

Для оценки компетенции экспертов на ОАО «Фритекс» была принята следующая шкала (табл. 3).

Таблица 3. Шкала оценки компетенции экспертов ОАО «Фритекс», участвовавших в оценке проблем

Только если показатели будут достаточно высокими, можно доверять оценкам экспертов. В противоположном случае необходимо внести коррективы в состав участников группы. Коэффициенты компетенции экспертов ОАО «Фритекс», участвовавших в оценке проблем, варьировались от 0,77 до 1. Довольно высокие значения коэффициента компетенции говорят о том, что выставленные оценки влияния факторов можно считать рациональными и обоснованными, то есть мы можем полагаться на мнения экспертов.

В качестве меры согласованности экспертов можно принять отношение, называемое коэффициентом конкордации,

,      (2)

где S — сумма квадратов отклонений суммы рангов каждого свойства от средней суммы рангов;

р — число экспертов;

m — число проблем;

  — ранжирование событий;

,      (3)

где   – число повторений каждого ранга в j-м ряду;

  – число повторяющихся рангов в j-м ряду.

Когда ранги повторяются, то для получения нормальной ранжировки, имеющей среднее значения ранга, равное, необходимо приписать событиям, имеющим одинаковые ранги, ранг, равный среднему значению мест, которые эти события поделили между собой. Величина W изменяется в пределах от 0 до 1. При W=0 согласованности совершенно нет, то есть связь между оценками различных экспертов отсутствует, поэтому для получения достоверных оценок следует уточнить исходные данные о событиях и (или) изменить состав группы экспертов. Наоборот, при W=1 согласованность мнений экспертов полная. Однако не всегда можно считать полученные оценки объективными, поскольку иногда оказывается, что все члены экспертной группы заранее сговорились, защищая свои общие интересы. В результате обработки полученных данных, отбираются факторы, наиболее сильно влияющие на эффективность экспорта предприятия и степень проявления которых на предприятии максимальна.

Проведя соответствующие расчеты при обработке полученных данных на ОАО «Фритекс», мы получили   коэффициент конкордации равный W=0,695. Такое значение коэффициента конкордации позволяет нам доверять оценкам экспертов и в значительной степени быть уверенными в их справедливости, поскольку эксперты проявили высокую степень согласованности в оценке.

Следующим шагом стало выделение наиболее значимых для экспорта факторов на основе групповой оценки экспертов по каждой проблеме, взвешенной на степень проявления фактора на предприятии.

Итогом оценки факторов эффективности экспорта является разработка направления деятельности по уменьшению негативного влияния выделенным факторов путем реализации потенциальных возможностей, появляющихся под воздействием факторов внешней и внутренней среды. На ОАО «Фритекс» были предложены следующие направления деятельности:

Таблица 4. Предложения по решению основных проблем повышения эффективности экспорта ОАО «Фритекс»