Возьянова В.І.

Національна металургійна академія України, м. Дніпропетровськ

Важливі аспекти ціноутворення на ринку інформаційних продуктів та послуг

Для сучасних умов господарювання характерна наявність великої кількості різних галузевих ринків товарів і послуг. Ціна на конкретний продукт того самого ринку може істотно розрізнятися. Не виключенням з цього правила є і ринок інформаційних продуктів та послуг.

Ринок інформаційних продуктів та послуг носить назву інформаційного ринку і представляє собою систему економічних, організаційних та правових відношень з продажу продуктів інтелектуальної праці.

Ціноутворення включає в себе формування ціни, способів оплати, видів пільг та надбавок, політики зміни цін, визначення цін на супутні або додаткові продукти та послуги тощо. Процес ціноутворення складається з наступних етапів:

-   виявлення факторів, що впливають на ціну;

-   постановка цілей ціноутворення;

-   вибір методу ціноутворення;

-   розробка цінової стратегії підприємства;

-   корегування ціни з огляду на ринок;

-   страхування ціноутворення від несприятливих зовнішніх впливів.

Результати досліджень показали, що сучасна практика техніко-економічного обґрунтування, прийняття і реалізації управлінських рішень, що відносяться до ціноутворення інформаційних продуктів та послуг, має ряд істотних недоліків. А саме:

-    в якості вихідних даних для формування ціни на інформаційні продукти та послуги часто використовується неповна та недостовірна інформація;

-    методи організації збору та обробки необхідних даних практично не розроблюються і не застосовуються для цілей ціноутворення;

-    в багатьох випадках ціни визначаються інтуїтивно, без застосування економіко-математичного апарату для обґрунтування прийняття управлінських рішень;

-    спостерігається деяке відставання процесу формування ціни інформаційного продукту та послуги від реальної ситуації на ринці, заважаючи тим самим розвитку підприємства;

-    в сучасних умовах фактором, що забезпечує успіх інформаційних продуктів та послуг на ринці, є не ціна, а якість як засіб отримання можливості формування вигідних цін.

Що стосується останнього недоліку, то велика кількість виробників інформаційних продуктів та послуг визначають, що при формуванні ціни на їх продукти та послуги у сучасній ринковій ситуації важливо брати до уваги думку споживачів та якість інформаційних продуктів та послуг. Саме це і є найважчим завданням внаслідок недостатньої розробленості критеріїв та методик оцінки рівня споживчих якостей інформаційних продуктів та послуг.

Вищезазначені недоліки зумовлюють необхідність удосконалення методів планування рівня ціни інформаційного продукту та послуги та аналізу ціноутворюючих факторів.

Системне узгодження різних факторів при визначенні цін на інформаційні продукти та послуги, виокремлення серед них первинних та вторинних, вихідних та похідних є істотною і недостатньо опрацьованою методологічною проблемою.

Основні фактори, що впливають на формування цін інформаційних продуктів та послуг можна представити в узагальненому вигляді наступним чином:

-   оцінка якості інформаційних продуктів та послуг – один з найбільш важливих ціноутворюючих факторів;

-   економічний ефект у споживачів – ґрунтується на ефекті від застосування інформаційних продуктів та послуг у споживачів;

-   аналіз зовнішньої по відношенню до підприємства середи: попиту, конкуренції, ринку;

-   визначення верхньої та нижньої границь цін інформаційних продуктів та послуг;

-   визначення цільового ринку – дозволяє точно визначити цілі ціноутворення, обрати близькі за функціональним призначенням аналоги;

-   цілі ціноутворення;

-   визначення загальної політики ціноутворення – поєднання частоти і принципів зміни цін та політики реагування на поведінку конкурентів;

-   вибір методу ціноутворення – здійснюється згідно з цілями підприємства та ситуацією, що склалася на ринці;

-   оцінка стратегій розповсюдження і поширення інформаційних продуктів та послуг підприємствами-виробниками – для забезпечення можливості кількісної оцінки потенціалу підприємства та його конкурентів для розподілення і поширення інформаційних продуктів та послуг;

-   вплив етапу життєвого циклу інформаційних продуктів та послуг на їх ціну – врахування цього фактору необхідне при оцінці якості інформаційних продуктів та послуг;

-   планування і розрахунок витрат на розробку, виробництво і реалізацію інформаційних продуктів та послуг;

-   формування системи знижок та пільг – виконується після розрахунку базового рівня ціни інформаційного продукту чи послуги і призначене для залучення можливо більшої кількості покупців.

Формування цін на інформаційні продукти та послуги є одним з основних і найбільш важливих питань, що постає перед підприємством-виробником. Від вірного формування цін залежить реалізація основної мети розробки і експлуатації інформаційних продуктів та послуг – отримання прибутку.