WEB-ресурс научно-практических конференций

К.э.н. Гарифова Л.Ф.

Приволжский федеральный университет, г.Казань, Российская Федерация

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

На сегодняшний день информация оказывает влияние на все сферы деятельности как отдельного предприятия, так и экономики в целом. Под воздействием информации находятся как вертикальные экономические структуры (отдельные предприятия, финансово-промышленные группы, корпорации и объединения, международные объединения и целые рынки), так и горизонтальные структуры (рынок товаров и услуг, финансовый рынок, рынок рабочей силы). На сегодняшний день формируется новое экономическое пространство – новый рынок, или интернет-рынок, как система новых экономических отношений. В России процесс интеграции находится в стадии зарождения, но, несмотря на трудности и проблемы, все большее число предприятий осознают новые возможности ведения бизнеса в интернет-среде   [1].

В информационной экономике хозяйствующие субъекты, стремясь завоевать свою нишу на рынке и удержать ее, начинают поиск новых возможностей, новых форм и способов для реализации экономических интересов – информационные технологии тут становятся незаменимы. На наш взгляд, среди важнейших преимуществ электронного бизнеса следующие: охват деловой аудитории, скорость распространения информации, и, вследствие этого, высокая эффективность работы. В связи с мировым кризисом в конце 2008 – начале 2009 гг. предприятиям потребовалось искать более экономичные каналы информирования и сбыта, а потребители ещё более стали заинтересованы в исключении посредников.

Плюсы от реализации экономических интересов предприятия в интернет- среде, на наш взгляд следующие:

- Интернет-технологии позволяют автоматизировать процесс закупки и распределения товаров и услуг. В число реальных выгод, которые предприятия получают от онлайнового снабжения, входят снижение в среднем на 73% стоимости осуществления транзакций и уменьшение на 70-80% времени на организацию закупок, а за счет онлайнового поиска и сравнения цен на товары предприятия могут добиться экономии в размере от 5% до 20% от их стоимости и на 10-15% сократить время вывода на рынок новой продукции [2]. Предприятия, использующие технологии онлайновых закупок, добиваются большей прозрачности снабжения и управления, имеют более эффективные бизнес-процессы и могут лучше контролировать закупочные цены.

- С ростом аудитории и все более глубоким проникновением интернета в российские регионы, динамично развивается и рынок финансовых интернет-услуг. По оценкам экспертов, предоставление предприятиям широкого спектра финансовых Интернет-услуг, включая удаленное расчетное, депозитарное обслуживание, совершение операций с валютой, трейдинг, эквайринг и т.д. станет в ближайшие годы немаловажной технологией повышения эффективности бизнеса. Переход на интернет-обслуживание позволит обеспечить заметный рост эффективности управления финансовыми ресурсами.

- Интернет позволяет найти новые экономичные, и эффективные каналы сбыта, продвижения, и информирования;

Интернет-технологии являются одним из основных, но не единственным ключевым аспектом в электронном бизнесе. Любое предприятие, независимо от отраслевой принадлежности, думает над тем, как будет развиваться его бизнес, что происходит с его отраслью, где лежит диапазон операционной эффективности и конкурентоспособности. И если до кризиса достижение определенного уровня внутренней эффективности обеспечивало успешность любого бизнеса, то в настоящее время ситуация радикально изменилась. Современная ситуация характеризуется изменениями, связанными с взрывным развитием информационных технологий и телекоммуникаций и, как следствие    – глобализацией бизнеса и изменением самого характера взаимодействия между участниками бизнес процесса.

Итак, рассматривая интернет-среду как новую среду для реализации экономических интересов предприятий необходимо выделить основные способы реализации экономических интересов в этой среде:

1) Реализация экономических интересов предприятий путем полной интеграции в интернет-среду: предприятие занимается продажей товаров и услуг преимущественно через интернет, путем создания (открытия) интернет-магазина(ов) – что является основной деятельностью предприятия. Т.е. открывается в сети сайт, на котором размещается каталог продукции(товаров), и с помощью которого потребитель может заказать (купить) нужные ему товары. Как один из примеров виртуальных организаций, реализующих свои экономические интересы путем полной интеграции в интернет-среду можно привести интернет-магазин OZON.ru. Оборот в первом полугодии данного магазина в 2009году увеличился по сравнению с таким же периодом 2008 года на 20% и составил 1,4 млрд. рублей [3].

2) Реализация экономических интересов путем частичной интеграции в интернет-среду: здесь интернет предоставляет дополнительные возможности для реализации некоторых экономических интересов путем создания: Интернет-магазинов – Этот способ используется многими предприятиями, уже осуществляющими продажи оффлайн, как дополнительная возможность реализации экономических интересов. Сайтов-каталогов – Этот способ используется очень многими предприятиями, уже имеющими интернет-сайты. Чаще всего, в каталоге присутствует подробное описание товаров (услуг), сертификаты, награды, рекомендации экспертов и т.д. Здесь же часто присутствует история возникновения и развития компании. Сайтов-рекламной акции – Компания проводит рекламные акции, мероприятия по стимулированию сбыта, которые освещаются в интернет с помощью специально разработанного интернет сайта. Иногда происходит смешение выше перечисленных категорий сайтов. Инфо-сайт – это сайт, предоставляющий основную информацию о хозяйствующем субъекте: содержит информацию о сфере деятельности хозяйствующего субъекта, производимых товарах или оказываемых услугах, прайс-лист, контактную информацию и форму обратной связи. При необходимости может иметь дополнительные страницы с фото-, аудио- и видео-галереями, гостевую книгу, страницы новостей и отзывов.

В качестве примера предприятий реализующих свои интересы, используя электронную коммерцию как дополнительный способ реализации экономических интересов, можно привести компанию «Эльдорадо», которая совмещает продажи в оффлайн магазинах с продажами техники и другой продукции в онлайн магазинах. Оборот её интернет-магазина в первом полугодии 2009 года вырос на 40% и составил 775 млн. руб. [4].

3) Взаимная (дружественная или агрессивная) интеграция между предприятиями в интернет-среде; Взаимодействие двух или нескольких предприятий на основе дружеских или партнерских отношений по продвижению своих сайтов: Партнеры размещают у себя ссылки на предприятие или на его продукцию. Текстовая ссылка с положительной аннотацией эффективнее, чем баннер, который воспринимается как чистая реклама. Текстовая ссылка означает, что организация, разместившая ее у себя, действительно считает данный ресурс заслуживающим внимания.

Большинство предприятий совмещающих деятельность в оффлайне и онлайне имеют больше возможностей для положительной реализации своих экономических интересов, нежели те, что ведут свою деятельность только оффлайн. Хотя тут тоже существуют некоторые ограничения, например предприятия которые занимаются продажей узкоспециализированных товаров или услуг не могут использовать возможности интернета в полную силу, в таком случае можно создавать инфо-сайты для того чтобы интернет-пользователи имели представление о фирме, возможно размещение различных купонов например на одну бесплатную услугу и т.д.

Всё вышесказанное приводит к следующему выводу: предприятие, использующее интернет среду как основной или дополнительный способ для реализации экономических интересов имеет больше возможностей для положительной реализации своих экономических интересов, нежели то, что ведёт свою деятельность только оффлайн.

В ближайшие годы новые информационные технологии способны коренным образом изменить в России характер взаимодействия различных субъектов хозяйственной деятельности. Общемировой тенденцией становится движение в сторону создания электронного рынка. По мнению аналитиков, торговля будет постепенно уходить во всемирную сеть: ожидается, что в 2012 году продавать и покупать через Интернет будет 850 млн. человек, а общий объем этой отрасли составит $13 трлн. [5].

Интернет это – новые рынки: сбыта, закупок, производства. Количество пользователей и в России, и во всем мире неуклонно, стабильно и быстро растет [6]. Значит, растут национальный, региональные и глобальный рынки сбыта, а следовательно это огромные возможности для предприятий, стремящихся в полной мере реализовать свой экономический интерес в современных условиях хозяйствования.

Список использованных источников:

1. Мамыкин А.А. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет / А.А. Мамыкин // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. – № 2. – С. 48.

2. Интернет-технологии [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-commerce.ru/

3. OZON.ru подвёл итоги работы в первом полугодии 2009г. [ Электронный ресурс] . – Режим доступа: http:// www . rosfincom.ru/market/530997.html

4. Фадеева А. Эльдорадо онлайн / газета РБК daily [ Электронный ресурс] / А.Фадеева, Н.   Копейченко . – Режим доступа: http:// www . rbcdaily.ru/2009/08/21/media/427619

5. Рост количества сайтов в России [Электронный ресурс] . – Режим доступа: http :// www . ladascaramouche . narod . ru / Internet / internet . html

6. На середину 2008 число пользователей Интернета составляет больше одного миллиарда трехсот миллионов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http :// www.antula.ru/development.htm