WEB-ресурс научно-практических конференций

Снегирев Л.А.

Национальный технический университет Украины « КПИ », г. Киев

СБОР ИНФОРМАЦИИ О ПРОДАЖАХ И ЕЕ ВЛИЯНИЕ НА ИЗДЕРЖКИ СЕТИ МАГАЗИНОВ

В наше время требование рынка накладывает на торговлю сокращение издержек. Лейтмотивом сокращение издержек является оптимизации, и улучшения логистики, что делает необходимым создание высоконагруженных систем с возможностью учета и контроля протекающих торговых процессов.

Необходимость в такой системе возникает при создании сети магазинов, когда руководству компании требуется точные и оперативные данные, о продажах и остатках товаров в магазинах.

Для технической реализации учета товара в торговом предприятии использование следующей схемы:

1.   Кассовый аппарат с интегрированным GPRS модемом, который отправляет и принимает транзакционные данные на сервер и с сервера соответственно;

2.   Серверная часть основанная на операционной системе Linux ;

3.   Сокет-серверное приложение;

4.   Предоставления данных через WEB интерфейс;

5.   Использование магнитных карт для обслуживания клиентов и предоставления им дисконтных и накопительных скидок.  

На основе собираемой информации можно делать выводы, например какую продукцию покупатели предпочитают, когда люди вновь пойдут в магазин, какой этикетке товара отдается наибольшие предпочтение и т.д.

Задачу условно можно разделить на две части, на техническую – кассовые терминалы, среда передачи данных, серверная часть, клиентская часть и аналитическую, а именно многокритериальные задачи оптимизации с учетом риска и неопределенности.

Для аналитической части необходимо собрать данные, с целью выбора наилучшей стратегии торговли.

Технологии для создания системы, должны распространятся под открытыми некоммерческими лицензиями GNU / GPL MIT , BSD и тд . Для минимизации затрат для частных (малых, средних) предприятий.

Так же в любой современной системе учета должна быть заложены принцип дисконтирования.

Дисконтирование является одним из наиболее эффективных инструментов для привлечения клиентов. Правильность организации скидки позволяет сформировать и укрепить свои позиции на рынке, однако при этом существует проблема необходимости быстро учитывать все данные о клиентах, в любом месте и в любое время и быстро реагировать на быстро меняющийся мир.

  Благодаря WEB - интеграции системы, появляется возможность реализовать более гибкое взаимодействия с клиентами на основе индивидуального подхода к каждому. Клиент должен иметь возможность отслеживать свои покупки в системе, оптимизировать дисконтный баланс, получать максимальную интеграцию с сервисами мобильных устройств на базе Android , IOS , для оптимизации своей покупательской деятельности.

На основе выше изложенной концепции система должна иметь модульный принцип, то есть набор дополнений который не включается в основную реализацию стандартной системы в связи с тем что каждый магазин продает свой тип продукции и взаимодействует с разными покупателями, должен быть принцип подключения только тех модулей которые необходимы конкретному магазину, например:

- Модуль подключения интернет магазина, если продавец хочет расширить свой торговый процесс и в среде интернет.

- Модуль интеграции с WEB - сервисами социальных сетей, если есть потребность рассказать про свой контент продаж группе покупателей действительно заинтересованный в данном продукте.

- Рассылка через почту и СМС , так как бизнес стратегия магазина не всегда подразумевает рассылку, так как часто считают это спам направленностью, что вредит репутации магазина, не имеет смысла включать данный модуль в стандартный набор системы.

- Социальная сфера, один из вариантов реализации модуля для социальной сферы это возможность доставки продуктов людям с ограниченными возможностями. Данный модуль может включать в себя устройство для заказа или специализированное устройство, для более удобного взаимодействия с магазином.

Данный подход должен вывести на более качественный уровень торговлю, торгово-учетный баланс, уменьшить затраты на транспортировку и издержки, на хранения товара. Связать в единую сеть малые торговые предприятия для увеличения их консолидации на рынке. Возможность решения социальных задач, улучшить взаимодействие с клиентами.

Список использованных источников:

1.    MySQL на примерах Максим Кузнецов, Игорь Симдянов БХВ-Петербург , 2007 .

2.    Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.api.rubyonrails.org/API Framework Ruby on Rails

3.    Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.rubyonrails.org

4.    Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.gnu.org/licenses/gpl.html

5.    Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.opensource.org/licenses/bsd-license.php

6.    Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.postgresql.org