WEB-ресурс научно-практических конференций

Малицкая С.И.

Волжский университет имени В.Н. Татищева, г . Тольятти, Россия

УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕГРАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ В ВУЗЕ

Современный этап развития экономики в стране характеризуется потребностью в использовании интеллектуальных технологий во всех сферах деятельности. В связи с чем, особую значимость приобретает образовательная деятельность, в которой доминирующей компонентой является формирование творческой личности. Управление процессом формирования трудовых ресурсов, обладающих высоким творческим потенциалом невозможно без интеграции всех составляющих в единый управленческий процесс. Это вынуждает вузы пересматривать концепции развития, принимать решения, обеспечивающие финансовую стабильность, и совершенствовать подходы к управлению деятельностью учебного заведения [1].

В интеграционных процессах в образовании России можно выделить три направления:

- интеграция России в международную образовательную среду (Болонский процесс, Зальцбургский семинар, двухступенчатая система подготовки, модульная система);

- межвузовская интеграция (сотрудничество и кооперация вузов по отдельным направлениям);

- интеграция образовательных учреждений разного уровня (присоединение к вузу учебных подразделений иного образовательного уровня).

Интеграция образовательных учреждений разного уровня является одним из факторов выживания вуза в условиях постоянно обостряющейся конкуренции, вызванной, в частности, проводимой правительством реформой образования. Объединение под одной крышей не только различных направлений, но и различных уровней образовательной подготовки гарантирует вузу постоянный приток абитуриентов на образовательные программы СПО и ВПО [2].

При общемировой тенденции к снижению уровня государственного финансирования образование, образовательные программы требуют ежегодного увеличения объема вкладываемых средств и наращивания аудиторного фонда, обусловленного обязательной компьютеризацией учебного процесса. Предоставляя новые образовательные возможности, компьютеризация вузов требует периодических затрат на замену быстро устаревающего оборудования, постоянных затрат на сопровождение корпоративного программного обеспечения, администрирование и обеспечение безопасности локальной сети. Стоимость обучения одного студента каждый год возрастает. В создавшихся условиях учебное заведение вынуждено постоянно модернизироваться и искать подход к диверсификации доходов и пересмотру расходов.

Для обеспечения высокого уровня управляемости интегрированным учреждением требуются новые методы, стратегии и инструменты, способные учитывать особенности изменений внешней среды и координировать цели, потребности и действия внутренней среды.

В нашем вузе для решения этой сложной задачи используется системный подход в интеграции с процессным, ситуационным, проектным и компетентностным подходами. Роль последнего в интеграции играет существенную роль, поскольку позволяет определить, насколько специалист готов к интеграции подходов. Для того чтобы определить круг решаемых интеграционных задач потребовалось выявить особенности ключевых процессов и определить те компетенции, которые позволяют персоналу вуза активно участвовать в концептуальном становлении политики и стратегии вуза в новых условиях хозяйствования.

Согласно концепциям системного и процессного подходов для успешного функционирования любая организация должна определить и осуществлять менеджмент многочисленных взаимосвязанных видов деятельности, использующих ресурсы предприятия и управляемых для преобразования входов в выходы. Причем, выход одного процесса образует вход следующего. Таким образом, управление организацией может основываться на управлении процессами. Каждый процесс при этом имеет свою цель, которая является целью нижнего уровня. Через ее реализацию достигаются цели верхнего уровня – цели организации. Анализ отдельного процесса и его взаимосвязей с другими позволяет выделить индивидуальное влияние и вклад в реализацию результатов деятельности, а управляя характеристиками процессов, можно целенаправленно влиять на конечные результаты.

Процесс представляет собой совокупность работ (функций), каждая из которых, также может являться процессом. Поэтому, процессы и связи между ними образуют модель вида деятельности всей организации, для управления которыми требуется адекватная система мониторинга. Управление интеграционными процессами опирается на комплексную систему показателей процесса, включающую совокупность финансовых и нефинансовых показателей, необходимую и достаточную для оценки качества каждого из процессов. Таким инструментом управления в системе мониторинга может быть системный контроль, выраженный функцией контролинга [3].

Под контролингом в работе понимается интегрированная система информационно-аналитической и методической поддержки менеджеров всех уровней управления в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности организации. Основной задачей контролинга является выявление отклонений контролируемых параметров интеграционной деятельности организации и своевременная корректировка процессов.

Поэтому, для построения интеграционных связей на первом этапе их создания должны быть решены следующие задачи [1]:

1. Определение всех взаимосвязанных процессов, вступающих в интеграцию и их ключевые компоненты.

2. Определение контролируемых параметров процессов, находящихся в интеграции.

3. Определение компетенций персонала, работающих с интеграционной системой.

4. Определение базовых функций управления интеграционной системой на низшем уровне иерархии.

5. Формирование комплексной системы показателей, позволяющих управлять интеграционной системой с заданными целевыми параметрами.

Заинтересованной стороной в качестве образовательного процесса образовательного учреждения (ОУ) являются студенты и их родители, преподаватели и сотрудники вуза, работодатели, государство и общество.

Управление интеграционными процессами в вузах позволяет согласовать различные составляющие деятельности учебного заведения и повысить качество.

Список использованных источников :

1. Солнцева Я. Уровни менеджмента в вузе / Я. Солнцева // Высшее образование в России. – 2002. – № 2. – С. 3–5.

2. Процесс – Болонский, семинар – Зальцбургский , университет – Челябинский. Подготовлено: Е. Колесник, А. Панферова [ Электронный ресурс ] // Университетская набережная. –2004. – Вып . 664. – 04 февр . – Режим доступа : www.un.csu.ru / gazeta /11/204

3. Скляр Е.Н. Теоретические основы формирования системы интегрированного контроллинга на промышленном предприятии / Е.Н. Скляр, И.О. Зверкович , Т.Д. Хрычикова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 2. – С. 9–15.